Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden – Parkstad WebDesign

Versie: mei 2025

Artikel 1 – Toepasselijkheid

  • Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, overeenkomsten en offertes van Parkstad WebDesign.
  • Let op: De algemene voorwaarden van de klant zijn niet van toepassing, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen.
  • Voor webhosting gelden ook onze Algemene Voorwaarden Webhosting.

Toelichting: Deze voorwaarden gelden automatisch voor elke opdracht die je bij ons plaatst. Als je eigen algemene voorwaarden hebt, moeten we deze apart en expliciet akkoord verklaren. Voor specifieke diensten zoals webhosting zijn aanvullende voorwaarden van toepassing.

Artikel 2 – Opdracht en uitvoering

  • Wij voeren iedere opdracht zorgvuldig uit, zoals schriftelijk afgesproken.
  • Belangrijk: De klant moet tijdig materiaal aanleveren en meewerken.
  • Geen betaling is vereist bij onacceptabele levering, behalve voor vooraf overeengekomen kosten.
  • Wij mogen opdrachten weigeren bij verstoring of wanbetaling.
  • Bij overmacht vervallen onze verplichtingen (zie artikel 11).

Toelichting: Wij zorgen voor een zorgvuldige uitvoering van het werk, maar jouw medewerking is essentieel. Bij wanbetaling of andere verstoringen kunnen wij de opdracht weigeren of de uitvoering stoppen. Als er sprake is van overmacht, zoals ziekte of natuurrampen, kunnen we de verplichtingen tijdelijk opschorten.

Artikel 3 – Aanlevering materiaal

  • Materiaal moet bruikbaar en rechtenvrij zijn.
  • Alleen noodzakelijke technische wijzigingen worden zonder toestemming uitgevoerd.

Toelichting: Het materiaal dat je aanlevert moet geschikt zijn voor de werkzaamheden en je moet de rechten hebben om dit materiaal te gebruiken. Technische wijzigingen kunnen zonder toestemming worden uitgevoerd als deze strikt noodzakelijk zijn voor de goede werking van het project.

Artikel 4 – Prijzen en betaling

  • Vooruitbetaling vereist: €250 (standaard website) / €550 (webwinkel).
  • Facturen dienen binnen 30 dagen te worden betaald.
  • Let op: Bij te late betaling wordt 1% rente per maand plus incassokosten in rekening gebracht.
  • Geen betaling betekent geen oplevering en verlies van rechten op de website.

Toelichting: Voor een standaard website geldt een vooruitbetaling van €250 en voor een webwinkel €550. Betaling van de volledige factuur is vereist binnen 30 dagen na de factuurdatum. Bij te late betaling kunnen extra kosten en rente in rekening worden gebracht. Als betaling uitblijft, kan de website niet worden opgeleverd en verlies je het recht op het project.

Artikel 5 – Webwinkels en CMS

  • Wij gebruiken open-source systemen (zoals WordPress, Joomla).
  • Geen aansprakelijkheid: voor schade door systeemupdates of hacks.
  • Het CMS beperkt zich tot inhoud – layout aanpassing vereist maatwerk.

Toelichting: Voor de ontwikkeling van webwinkels en websites gebruiken we open-source systemen die bekend staan om hun flexibiliteit. Echter, we kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die ontstaat door updates of hacks van deze systemen. Indien je specifieke wensen hebt voor de lay-out van je website, zal maatwerk vereist zijn.

Artikel 6 – Eigendomsvoorbehoud & Intellectueel Eigendom

  • Het product is eigendom van de klant na volledige betaling.
  • Let op: Intellectuele eigendomsrechten blijven bij Parkstad WebDesign.

Toelichting: Zodra je het volledige bedrag hebt betaald voor de dienst, ben jij de eigenaar van het eindproduct. De intellectuele eigendomsrechten, zoals de gebruikte code of ontwerpen, blijven echter eigendom van Parkstad WebDesign, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.

Artikel 7 – Garantie en aansprakelijkheid

  • Wij garanderen normale kwaliteit, mits correct gebruikt.
  • Geen aansprakelijkheid: voor indirecte schade of winstverlies.
  • Maximale schadevergoeding: tot het factuurbedrag (max. €5.000).

Toelichting: Wij garanderen dat onze producten voldoen aan de afgesproken kwaliteit, zolang ze op de juiste manier worden gebruikt. Wij zijn echter niet aansprakelijk voor indirecte schade of verlies van winst die voortkomt uit het gebruik van onze diensten. De schadevergoeding is maximaal het factuurbedrag, met een limiet van €5.000.

Artikel 8 – Herroepingsrecht

  • Consumenten hebben 14 dagen herroepingsrecht bij online opdrachten.
  • Let op: Maatwerk is uitgesloten van herroeping.

Toelichting: Als consument heb je het recht om binnen 14 dagen na het sluiten van de overeenkomst de opdracht te annuleren, tenzij het om maatwerk gaat. Maatwerkproducten, zoals op maat gemaakte websites, kunnen niet worden geretourneerd of geannuleerd.

Artikel 9 – Dataverkeer

  • Overschrijding bandbreedte = automatische uitschakeling website.
  • Bandbreedte uitbreiden? Neem contact op voor actuele tarieven.

Toelichting: Als je website meer dataverkeer verbruikt dan afgesproken, wordt deze tijdelijk uitgeschakeld. Als je meer bandbreedte nodig hebt, kun je contact met ons opnemen voor de tarieven en mogelijkheden.

Artikel 10 – Browserondersteuning

  • Ontwikkeld voor alle gangbare browsers (Edge, Chrome, Safari, Firefox).
  • Weergave op comparium.app geldt als standaard.

Toelichting: De website wordt ontwikkeld voor de nieuwste versies van de gangbare browsers. Indien je een verouderde browser gebruikt, kunnen we niet garanderen dat de website goed werkt. De standaard voor de weergave van de website is gecontroleerd op comparium.app.

Artikel 11 – Overmacht

  • Overmacht = opschorting verplichtingen of ontbinding zonder schadevergoeding.
  • Voorbeelden: storingen, ziekte, overheidsmaatregelen, natuurrampen.

Toelichting: In geval van overmacht, zoals een storing of natuurramp, kunnen wij onze verplichtingen tijdelijk opschorten of de overeenkomst beëindigen zonder dat er een schadevergoeding verschuldigd is.

Artikel 12 – Onderhoud en updates

  • Geen verantwoordelijkheid voor incompatibiliteit zonder onderhoudscontract.
  • Onderhoud wordt alleen uitgevoerd bij aparte overeenkomst.

Toelichting: Wij zijn niet verantwoordelijk voor problemen die ontstaan door incompatibiliteit als er geen onderhoudscontract is. Onderhoud wordt alleen uitgevoerd op basis van een aparte overeenkomst.